Email Print Minimize font Reset font size Enlarge font
  • Contact Us
  • أجهزة السحب الآلي / شبكة الفروع

من داخل الإمارات: 600502030

من خارج الإمارات:6210090 2 971+

اكتب لنا

أريد أن:

يرجى أخذ الحيطة والحذر عند استلام رسائل أو مكالمات تفيد بأنك ربحت جائزة في السحوبات

يرجى أخذ الحيطة والحذر عند استلام رسائل أو مكالمات تفيد بأنك ربحت جائزة في السحوبات



تداولت العديد من الصحف ووسائل الإعلام المحلية أخباراً عن تعرض العديد من سكان دولة الإمارت العربية إلى رسائل احتيال ووقوعهم ضحية لحملات وهمية تدَّعي فوز الأشخاص الذين تلقو تلك الرسائل بالجوائز، حيث تم التواصل مع ضحايا عمليات الاحتيال من خلال مكالمات تلفونية ورسائل نصية قصيرة ورسائل بريد إلكتروني تفيد أن الشخص المتلقي للمكالمة قد ربح مبلغاً كبيراً من المال وحيث تم الطلب من جميع ضحايا عمليات الاحتيال مشاركة البيانات التالية:

  • الإسم الأول والأخير
  • بيانات بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان ورقم التحقق الخاص بالبطاقة (CVV) الموجود على ظهر البطاقة وتاريخ انتهاء البطاقة
  • تفاصيل الرسالة النصية القصيرة المرسلة من البنك الذي تتعامل معه وتتضمن كلمة المرور لمرة واحدة
  • بيانات الدخول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد واسم المستخدم وكلمة المرور
  • بيانات الهاتف المتحرك الخاص بك وبيانات شريحة الهاتف المتحرك

يستعمل المحتالون هذه البيانات للقيام بعمليات شراء عبر الانترنت وكذلك تحويل الأموال من حسابات ضحايا عمليات الاحتيال.


يرجى أخذ الحيطة والحذر عند:

  • تلقي اتصال هاتفي أو رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني أو التواصل من خلال وسائل التواصل الاجتماعي بما يفيد أنك قد ربحت جائزة.
  • ادعاء المتصل أنك قد فزت من خلال رقم الهاتف المتحرك الخاص بك والذي تم اختياره بطريقة عشوائية.
  • الجائزة غير المتوقعة قد تكون مقدمة من خلال إحدى شركات مزودي خدمات الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة من أجل إضفاء الصفة الشرعية على الجائزة.
  • ادعاء المتصل أن استلام الجائزة يتطلب الكشف والإفصاح عن بيانات شخصية أو دفع رسوم أو مقابل.

كيف تتجنب ذلك وتحمي نفسك؟

  • عدم مشاركة أي من بياناتك الشخصية أو بيانات حسابك المصرفي بما في ذلك كلمة المرور لمرة واحدة المرسلة لك في رسالة نصية قصيرة من البنك الذي تتعامل معه أو مشاركة بيانات الدخول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد مع أي شخص حتى وإن أدعى المتصل أنه من جهة ما تتعامل معها أنت.
  • إذا طلب منك دفع مبلغ من أجل استلام الجائزة بشكل مقدم عندئذ تكون المكالمة جزءاً من عملية احتيال.
  • تحقق من هوية المتصل وذلك بمعاودة الاتصال مباشرة بالشركة أو المؤسسة التي ذُكِرَ إسمها في الاتصال الوارد إليك. يمكنك إيجاد رقم هاتف الشركة أو المؤسسة من دليل الهاتف أو البحث من خلال الانترنت. لا تعاود الاتصال مطلقاً بالرقم الذي اتصل بك أو بالرقم المذكور في الرسالة الواردة إليك.
  • ابحث في الانترنت عن تفاصيل هذه الجائزة، فالكثير من عمليات الاحتيال يمكن كشفها بهذه الطريقة
  • عدم إرسال الأموال نهائياً أو إعطاء بيانات بطاقة الائتمان أو حسابك المصرفي أو مستندات أو وثائق شخصية لأي شخص لا تعرفه أو لا تثق به.
  • تجنب الاستجابة لطلب إرسال الأموال من خلال أوامر الدفع أو الحولات المالية أو تحويل الأموال دولياً أو إعادة تعبئة بطاقات الدفع.

نتمنى أن تكون هذه البيانات مفيدة لك وتوضح لك وسائل الحماية من عمليات الاحتيال.