«Қазақстан Республикасының банктер және банктік қызметі туралы» 1995 ж. 31 тамыздағы №2444 Заңына сәйкес берешекті реттеу шарттары мен тәртібі және төлемге қабілетсіз қарыз алушыға қатысты қолданылатын шаралары келесідей анықталған.
Банк, Клиенттің Банктік Қаржыландыру келісім-шарты бойынша міндеттемені орындауды өткізіп алған кезде, Клиентке келесіні хабарлауға міндетті:
Сонымен қатар міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алу басталған күннен бастап күнтізбелік 30 күн ішінде Клиент Банкке жолығып, міндетті түрде мерзімін өткізіп алу себептерін және осы жағдайды растайтын құжаттарды тапсырып, қаржыландыру келісім-шартының шарттарын өзгерту туралы жазбаша өтініш жасауға хұқылы екенін еске саламыз.
Банк, Клиенттің өтінішін алған соң, күнтізбелік 15 күн ішінде келісім-шарттың шарттарына енгізуге ұсынылған өзгертулерді қарастырып, Клиентке:
Клиент өтінішті Банктің филиалдары арқылы бере алады.
Банк пен Клиент арасында қаржыландыру келісім-шартын өзгертуге қатысты өзара қолайлы шешімге қол жеткізбеген жағдайда, Клиент Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігіне жүгінуге хұқылы екенін хабарлаймыз.
Жеке тұлғалардың мерзімі өткен берешегін реттеу бойынша байланыстағы тұлғалардың тізімі:
| Филиал (қала) | Филиал мекенжайы | Банк қызметкерінің толық аты-жөні | Лауазымы | Байланыс деректері |
|---|---|---|---|---|
| Алматы | Әл-Фараби даңғылы 77/7 | Чжан Оксана | Менеджер | +7(727) 330-53-16 |
| Алматы | Әл-Фараби даңғылы 77/7 | Тоқсанбаев Еділ Бақытжанұлы | Менеджер | +7(727) 330-53-24 |
