الأسئلة الشائعة

تحويل الرصيد

ما هو تحويل الرصيد على بطاقة الائتمان؟

هو تحويل للأرصدة المستحقة من بطاقة / بطاقات ائتمان البنوك الأخرى إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك من بنك أبوظبي التجاري للصيرفة الإسلامية

ما هي المدة الزمنية اللازمة لتنفيذ تحويل الرصيد المستحق على بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

سيتم تنفيذ طلبك في غضون يوم عمل واحد (1) اعتباراً من يوم استلام الطلب من قِبل البنك

كيف يمكنني التقدم بطلب تحويل الرصيد المستحق على بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد وتطبيق بنك أبوظبي التجاري للهواتف الذكية.

من يمكنه التقدم بطلب تحويل الرصيد المستحق على بطاقات الائتمان؟

تحويل الرصيد متاح لجميع العملاء الذين لديهم بطاقة/ بطاقات ائتمان فعالة صادرة من بنك أبوظبي التجاري بشرط ألا يقل المبلغ الأساسي مستحق السداد عن 500 درهم.

هل يوجد حد أدنى للمبلغ عند التقدم بطلب تحويل الرصيد المستحق على بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

للاستفادة من خيار تحويل الرصيد المستحق السداد على بطاقة الائتمان، يجب أن يكون المبلغ الأساسي المستحق 500 درهم كحد أدنى.

ما هي خيارات السداد المتاحة لتحويل الرصيد المستحق على بطاقات الائتمان؟

يمكنك اختيار سداد مبالغ الأقساط الشهرية الخاصة بك على فترة 6 أو 12 أو 18 أو 24 أو 36 أو 48 شهراً

ماذا يحدث إذا لم أتمكن من سداد القسط أثناء وجود خطة تحويل الرصيد المستحق على بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

يجب سداد قسط شهري لتحويل الرصيد.

ومع ذلك، في حال عدم سداد الأقساط لمدة شهرين متتاليين، فسيقوم البنك بإلغاء تحويل الرصيد وسيتم نقل المبلغ المستحق بالكامل بموجب تحويل الرصيد إلى الرصيد المستحق العادي على البطاقة وسيصبح مستحق الدفع من الآن فصاعداً مع الفائدة الشهرية المطبقة أو أي سعر آخر قد يحدده البنك.

هل يمكنني تعديل خطة السداد على خطة تحويل الرصيد الحالية المطبقة على بطاقة الائتمان؟

لا يمكنك تعديل خطة السداد الخاصة بخطة تحويل الرصيد الحالية المطبقة على بطاقة الائتمان.

ومع ذلك، يمكنك إنهاء الخطة الحالية والبدء بخطة جديدة.

هل يمكن لحاملي البطاقات الإضافية التقدم بطلب الحصول على تسهيل تحويل الرصيد؟

التسهيل متاح لحاملي البطاقات الأساسية والإضافية لتحويل إجمالي الرصيد الأساسي المستحق على البطاقة.

ومع ذلك، يمكن لحاملي البطاقات الأساسية فقط التقدم بطلب تحويل الرصيد.

هل يمكنني إلغاء خطة تحويل الرصيد الحالية على بطاقة الائتمان الخاصة بي، وهل سيتم احتساب رسوم؟

يمكنك إلغاء خطة تحويل الرصيد الحالية على بطاقة الائتمان وذلك من خلال سداد المبلغ الأساسي المستحق إلى البنك دفعة واحدة.

رسوم الإغلاق المبكر هي (210 درهم، شاملة 5% ضريبة القيمة المضافة) لكل طلب أو أي رسوم أخرى قد يحددها البنك من وقت لآخر ويتم احتسابها على حامل البطاقة في هذه الحالة.

ماذا يحدث في حال إلغاء بطاقة الائتمان الخاصة بي أثناء فترة تسهيل تحويل الرصيد؟

في حال إلغاء بطاقة الائتمان قبل سداد جميع الأقساط على حساب البطاقة، سيتم خصم المبلغ المستحق بموجب خطة تحويل الرصيد من حساب بطاقة الائتمان كمبلغ موحد .

بعد ذلك، سيتم إلغاء بطاقة الائتمان بعد سداد المبلغ المستحق بالكامل على البطاقة.

كيف سيتم إضافة مبلغ تحويل الرصيد إلى كشف الحساب الشهري لبطاقة الائتمان الخاصة بي؟

سيتم إضافة الأقساط الشهرية لتحويل الرصيد بالإضافة إلى الفائدة وجميع الرسوم والتكاليف المطبقة في الحد الأدنى للقسط المستحق في كشف الحساب.

سيتم إضافة الأقساط في أول كشف حساب يتم إرساله إليك بعد تحويل الرصيد الأساسي المستحق.

كيف سيتم إضافة مبلغ تحويل الرصيد إلى كشف الحساب الشهري لبطاقة الائتمان الخاصة بي؟

سيشمل أول كشف حساب يُرسل إليك من قِبل البنك بعد تحويل الرصيد الأساسي المستحق (جزئياً أو كلياً) المبلغ الذي تم تحويله إلى خطة تحويل الرصيد بالإضافة إلى مبلغ القسط الشهري المستحق وعدد الأقساط المتبقية.

سيشمل كل قسط شهري ضمن خطة تحويل الرصيد مبالغ لسداد المبلغ الأساسي والفائدة.

ماذا يحدث لحد ائتمان البطاقة الخاصة بي عندما أحصل على تسهيل تحويل الرصيد؟

عند الحصول على تسهيل تحويل الرصيد، سيتم حجب المبلغ الذي تم تحويله وبالتالي سيُخفّض الحد الائتماني المتاح للبطاقة.

وأثناء سداد الأقساط، سيتم إضافة مبلغ القسط الذي تم سداده إلى الحد الائتماني المتاح للبطاقة.

هل يمكنني التقدم بطلب تحويل الرصيد المستحق على بطاقة الائتمان الخاصة بي أكثر من مرة؟

نعم، يمكنك التقدم بطلب تحويل الرصيد المستحق على بطاقة الائتمان الخاصة بك أكثر من مرة طالما كنت مؤهلاً لذلك.