إجابات على الأسئلة الشائعة

فيزا تشيك آوت

ما هي فيزا تشيك آوت؟

فيزا تشيك آوت هي خدمة دفع رقمية، تجعل التسوّق عبر الإنترنت أكثر متعة من خلال تسهيل عملية الشراء. كل ما عليك هو إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الاستمتاع بالتسوّق عبر الإنترنت باستخدام حساب واحد يمكن استخدامه عبر جميع أجهزتك، دون إعادة إدخال رقم بطاقتك أو عنوانك، كما يمكنك تخزين أي بطاقة ائتمان أو خصم مباشر رئيسية واستخدامها.

كيف يمكن التسجيل في فيزا تشيك آوت؟

لإنشاء حساب فيزا تشيك آوت، يرجي الضغط هنا

أين يمكن استخدام فيزا تشيك آوت للشراء عبر الإنترنت؟

يمكنك استخدام فيزا تشيك آوت في العديد من المتاجر التي تفضلها عبر الإنترنت التي يزداد عددها كل شهر. للحصول على قائمة كاملة ، اضغط هنا.

ما القواعد الأساسية لإنشاء كلمة مرور خاصة بفيزا تشيك آوت؟

  • 6 أحرف على الأقل بحد أقصى 32 حرفاً.
  • يمكن أن تشمل الأحرف الصغيرة والأحرف الكبيرة.
  • يمكن استخدام رموز مثل:! @ # $٪ & *؟
  • لا يمكن أن تحتوي على جزء من عنوان بريدك الإلكتروني
  • لا يمكن أن تحتوي على مسافات أو ثلاثة أحرف متكررة أو أكثر

هل تعمل فيزا تشيك آوت على الهاتف المتحرّك؟

يمكن الوصول إلى فيزا تشيك آوت باستخدام أي جهاز متصل بالإنترنت.

ما طرق الدفع التي يمكن إضافتها إلى حساب فيزا تشيك آوت؟

يمكنك إضافة أي من بطاقات ائتمان أو الخصم المباشر من فيزا أو ماستركارد أو أمريكان إكسبريس أو ديسكفر إلى حساب فيزا تشيك آوت الخاص بك.

هل تشارك فيزا تشيك آوت بياناتي مع جهات تسويقية؟

لن تقوم فيزا تشيك آوت بمشاركة أيّ من معلوماتك مع جهات خارجية للتسويق، إلا إذا اخترت ذلك بذلك. تعرّف على المزيد من خلال قراءة سياسة الخصوصية أو سياسة الخصوصية الكاملة.

ما مدى الحماية التي تتمتع بها فيزا تشيك آوت؟

تتمتع فيزا بالخبرة في التعامل مع المعلومات الحساسة، حيث تستخدم تقنيات الأمان المتطورة لحماية المعلومات التي تقوم بتخزينها في حساب فيزا تشيك آوت، بما في ذلك التشفير القياسي والمصادقة متعددة الطبقات.

من يجب الاتصال به إذا كان عندي أي سؤال حول منتج قمت بشرائه من خلال حساب فيزا تشيك آوت؟

إذا كانت لديك شكوك تجاه أي عرض ترويجي أو قسيمة أو خصم أو رسوم أو تسليم أو مشاكل تتعلق بعملية شراء أو حالة استرداد الأموال أو لديك أي مشاكل مع خدمة العملاء في زي متجر، يرجى الاتصال بالمتجر. وإذا كانت لديك مشكلة لم يتم حلها من قبل المتجر وترغب في اتخاذ إجراء بشأن رسوم أو استراد أموال، يرجى الاتصال على بنك أبوظبي التجاري عن طريق الاتصال بخدمة العملاء 600 50 2030.

لماذا يُطلب مني إجراءات للتحقق من فيزا وماستركارد "رمز الحماية" خلال إنهاء المعاملة؟

وفقاً للبطاقة التي تستخدمها أثناء الدفع، قد يُطلب منك إجراءات حماية إضافية تم وضعها من خلال المؤسسة المالية التي أصدرت بطاقتك للتأكد من أنك حامل البطاقة المصرح به. هذا الإجراء يساعد على تقليل مخاطر الاحتيال على حسابك. لمزيد من المعلومات حول "إجراءات التحقق من فيزا"، يرجى الضغط هنا. لمزيد من المعلومات حول ماستركارد رمز الحماية، يرجى الضغط هنا.

لماذا أجد أسئلة الحماية أمامي عند استخدام حسابي؟

لحماية الوصول إلى حسابك ، قد تطلب منك فيزا تشيك آوت الإجابة عن سؤال الحماية الذي يواجه بعض الأشخاص الآخرين صعوبة في الإجابة عنه. إذا واجهتك مشكلة في الوصول إلى حسابك في أي وقت، فإن هذه الأسئلة تساعدنا على التأكد من هويتك. قد يُطلب منك الإجابة على هذه الأسئلة عند تسجيل الدخول من جهاز جديد، أو عندما تكون قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك، أو عندما تتصل بخدمة دعم العملاء عبر الهاتف.

عند إنشاء حساب فيزا تشيك آوت، يتم إنشاء أسئلة الحما تلقائياً وفقاً إلى المعلومات المخزنة في حسابك. يمكنك اختيار إعداد أسئلة حماية إضافية من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك والضغط فوق رابط "إعدادات الحساب".

يجب أن تكون الإجابات عن أسئلة الحماية تشيك آوت وفق المتطلبات التالية:

  • يجب أن تكون الإجابات بين 3 و 24 حرفاً.
  • يمكن أن تكون الأحرف التي تستخدمها عبارة عن أرقام أو أحرف أو أحرف خاصة و / أو مسافات.
  • لا يمكنك استخدام نفس الإجابة لسؤال حماية آخر في تشيك آوت.

إجاباتك ليست حساسة لحالة الأحرف، لذلك يتم التعامل مع "Dog" و "dOg" بالطريقة نفسها.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

لحماية الوصول إلى حسابك ، قد تطلب منك فيزا تشيك آوت الإجابة عن سؤال الحماية الذي يواجه بعض الأشخاص الآخرين صعوبة في الإجابة عنه. إذا واجهتك مشكلة في الوصول إلى حسابك في أي وقت، فإن هذه الأسئلة تساعدنا على التأكد من هويتك. قد يُطلب منك الإجابة على هذه الأسئلة عند تسجيل الدخول من جهاز جديد، أو عندما تكون قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك، أو عندما تتصل بخدمة دعم العملاء عبر الهاتف.

1. قم بزيارة https://secure.checkout.visa.com

2. اضغط فوق "نسيت كلمة المرور؟" الرابط في صفحة تسجيل الدخول

3. سيتم إرسال كلمة مرور لإعادة توجيه التعليمات إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. اتبع هذه التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة

حسابي مغلق، كيف يمكنني إعادته للاستخدام؟

لمنع استخدام حسابك لأشخاص غير مصرح لهم، يتم إغلاق حسابك مؤقتاً إذا قمت بإدخال اسم مستخدم أو كلمة مرور غير صحيحة عدة مرات. يمكنك إلغاء قفل حسابك باستخدام رابط نسيت كلمة المرور، أو الاتصال بنا للحصول على المساعدة. لن تتمكن من استخدام حساب فيزا تشيك آوت لعمليات الشراء إغلاق الحساب.

الفروع وأجهزة الصرّاف الآلي