^{المساواة من خلال الشمول المالي} تمكين أصحاب الهمم من الاستفادة من جميع الخدمات المصرفية

نولي اهتماماً كبيرا بتقديم خدمات مصرفية مناسبة للجميع وأن يكون الوصول إليها متاحاً بسهولة. ولتوفير كافة ما يحتاجه أصحاب الهمم من خدمات مالية ومصرفية

 قمنا بتحديد بعض الإجراءات والأدوات الشاملة التي عملنا على تطويرها ليتسنى لنا تقديم تجربة مصرفية تلبي تطلعاتهم.

• أجهزة المساعدة على السمع

  حلقات الحث السمعي هي تقنية لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع، إذ تتكون من حلقة واحدة أو أكثر توضع في منطقة معينة داخل غرفة أو مبنى، حيث تسمح تلك الحلقة بنقل مصدر الصوت بوضوح وبدون أي تشويش إلى الشخص الذي يعاني من ضعف السمع.

• رصيف المشاة المخصص

  نظام الرصف اللمسي هو استخدام سطح بنقوش بارزة توضع على السلالم والمنصات لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من ضعف النظر. ويشبه رصيف المشاة المخصص إلى حد كبير القراءة بطريقة برايل والتي تعرف بكونها لغةٌ يستشعر بها القارئ الأحرف بأصابعه، رصيف المشاة المخصص ينبه الأشخاص من خلال اللمس بشأن الأجسام المحيطة ومخاطر الأمن والسلامة، ويمكّن الأشخاص ضعيفي البصر من التنقل وحدهم بسلاسة وأمان بالاستعانة بحاسة اللمس.

• لغة الإشارة الأمريكية

  لغة الإشارة الأمريكية هي لغةٌ طبيعيةٌ قائمةٌ بذاتها لها نفس الخصائص اللغوية للغات المنطوقة لكنها تستخدم الوجه واليدين بدلاً عن الحروف والكلمات. تحتوي هذه اللغة على المكونات الصوتية كحركة الوجه والجذع واليدين، وهي لغة مختلفة ومنفصلة تماماً عن اللغة الإنجليزية، ولها مثل ما للغات الأخرى من ميزات أساسية بما في ذلك قواعدها الخاصة من حيث النطق وتكوين وترتيب الكلمات.

• طريقة برايل

  هو نظام كتابة يستخدمه ضعاف النظر أو المكفوفين أو الصم المكفوفين في القراءة. ويمكن أن تنقش هذه اللغة على ورق أو تستخدم على شاشات برايل المتصلة بأجهزة الهواتف الذكية، وتمكّن لغة برايل المكفوفين من التهجئة واستشعار علامات الترقيم وغيرها من جوانب اللغة المكتوبة التي لا يمكن إيصالها عبر الصوت.