^{التوعية ضد مخاطر الاحتيال} الحفاظ على أمن وحماية بياناتك المصرفية

حماية بياناتك وأمانك في صميم اهتمامنا. في الفترة الأخيرة، نلاحظ تزايد محاولات الاحتيال عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الرقمية، والتي تدّعي صدورها عن البنوك أو جهات موثوقة. وتهدف هذه الرسائل إلى خداع الأفراد ودفعهم إلى الضغط على روابط ضارّة أو مشاركة معلومات سرية.

انتبه وكن على دراية بما يلي:

• لن يطلب منك البنك الذي تتعامل معه أبداً مشاركة بياناتك المصرفية، أو كلمات المرور، أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، أو بيانات البطاقات، أو معلومات الحساب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو الروابط الإلكترونية أو المكالمات الهاتفية.
• يرجى عدم الضغط على أي رابط يطلب تحديث بيانات حسابك أو التحقق من هويتك أو إعادة تفعيل حسابك.
• يرجى عدم التفاعل مع أي رسائل تدّعي صدورها عن البنك وتطلب منك «تأكيد» أو «التحقق من» أو «تحديث» بياناتك، أو «إعادة تفعيل» حسابك، وعدم الضغط على أي روابط مرفقة أو مشاركة أي معلومات سرية.
• إذا استلمت أي رسالة مشبوهة، يرجى حذفها فوراً والإبلاغ عنها عبر القنوات الرسمية للبنك الذي تتعامل معه.

نصائح للأمان

• احرص دائماً على استخدام الخدمات المصرفية من البنك الذي تتعامل معه من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك أو التطبيق المعتمد للبنك.
• لا تشارك رقم بطاقة هوية الإمارات أو بيانات الحساب أو كلمات المرور أو كلمة المرور لمرة واحدة مع أي جهة.
• كن حذراً من العروض غير المتوقعة التي تبدو "مغرية بشكل غير منطقي".

في حال استلامك أي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية مشبوهة تطلب معلومات شخصية، أو تدعوك إلى تحديث بياناتك، أو تعرض منتجات أو تسهيلات مالية غير معتادة، أو في حال الاشتباه بتعرّضك لمحاولة احتيال، يرجى الإبلاغ عنها فوراً عبر القنوات الرسمية للبنك الذي تتعامل معه. أمنك في صميم أولوياتنا. كن منتبهاً وعلى اطلاع، واحرص دائماً على حماية معلوماتك الشخصية. للاطلاع على أهم النصائح والإرشادات حول كيفية التعرّف على محاولات الاحتيال والوقاية منها، يرجى الضغط هنا.

حافظ على أمنك على الإنترنت وتحقق من مصداقية المواقع الإلكترونية

في حالة الشك في مصداقية المواقع الإلكترونية، يمكنك التأكد من أي موقع إلكتروني من خلال منصة الحكومة الإماراتية Stay Safe:
 رابط الموقع https://staysafe.csc.gov.ae/home

ما عليك سوى نسخ رابط أي موقع إلكتروني تشك في مصداقيته ولصقه في منصة Stay Safe، حيث تقوم بالتحقق من مصادر متعددة لمعرفة ما إذا كان الموقع احتيالياً أو محاولة تصيّد احتيالي أو موقعاً موثوقاً.

يرجى ملاحظة أن هذه المصادر ليست شاملة أو خالية من الأخطاء، إذ قد لا تتمكن من التعرّف على أنواع جديدة من محاولات التصيّد الاحتيالي أو الاحتيالات المخفية بشكل متقن.

تُعد منصة Stay Safe إحدى أدوات وآليات التحقق المتاحة، ويُنصح دائماً باتخاذ تدابير إضافية للتأكّد من مصداقية أي موقع إلكتروني.