^{التوعية ضد مخاطر الاحتيال} حماية معلوماتك

تتزايد المخاوف في الآونة الأخيرة بشأن قيام بعض موظفي المبيعات بالتسويق لمنتجات التمويل الشخصي بطرق قد تكون مضللة. ففي بعض الحالات، يتم تقديم معلومات غير دقيقة إلى العميل من خلال عرض هذا الموظف تقديم المستندات نيابةً عنه، مثل شهادة الراتب أو كشف الحساب البنكي أو خطاب براءة الذمة.

يتضح بعد ذلك أن بعض هذه المستندات تم تزويرها. وحتى تتمكن من حماية مصالحك وضمان سلامة المستندات المقدمة مع طلبك، يرجى التأكد من تقديم جميع المستندات بنفسك عبر القنوات الرسمية المعتمدة فقط.

لماذا تُعد هذه مشكلة كبيرة؟

إن المشاركة في الممارسات غير القانونية، مثل تزوير الوثائق، تؤدي إلى تداعيات خطيرة، تشمل ما يلي:

1. رفض الطلب.
2. الاستبعاد النهائي من الحصول على خدمات مصرفية في المستقبل.
3. اتخاذ الإجراءات القانونية بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.

ما الذي يُمكنك القيام به في حال وجود أي مخاوف؟

1. تواصل مع البنك على الفور.
2. اطلب إجراء مراجعة لطلبك أو حسابك.
3. قم بالإبلاغ عن الحادثة إلى السلطات المعنية.

تلتزم معظم البنوك بتوفير خدمات مصرفية آمنة لعملائها واتباع أقصى درجات الشفافية والوضوح، وتبدأ الخطوة الأولى لحماية هويتك المالية بمعرفة الجهة التي تتعامل معها. في حال وجود أي مخاوف أو شكوك، قم بزيارة البنك مباشرةً، فهي الطريقة الأكثر أماناً لضمان التعامل الصحيح مع مستنداتك، وحماية مستقبلك المالي وهويتك وبياناتك الشخصية والمالية.

في حال اعتقادك بأنك تعرضت لعملية احتيال، يرجى الإبلاغ عنها فوراً عبر مركز الاتصال الرسمي لبنك أبوظبي التجاري على الرقم 600502030.

تصفح بأمان عبر الإنترنت من خلال استخدام مواقع رسمية وموثوقة

إذا كنت غير متأكد بشأن مدى موثوقية الموقع الإلكتروني، يرجى زيارة منصة Stay Safe التابعة لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة

يمكنك القيام بذلك بسهولة تامة من خلال نسخ ولصق الرابط الخاص بأي موقع إلكتروني لست متأكداً منه على منصة StaySafe والتي ستتحقق من عدة مصادر لتحدد في النهاية ما إذا كان الموقع الإلكتروني يستخدم للاحتيال أو التصيد الاحتيالي أو إذا كان موقعاً موثوقاً.

يرجى العلم أن هذه المصادر لا تتضمن القائمة الكاملة وليست خالية من الأخطاء، لذلك قد لا يتم التعرف على الأنواع الجديدة من محاولات التصيد الاحتيالي وعمليات الاحتيال المخفية جيداً.

منصة StaySafe هي واحدة من الكثير من الأدوات ووسائل التحقق المتوفرة ويجب دوماً اتخاذ تدابير إضافية للتحقق من موثوقية الموقع الإلكتروني.