^{التوعية ضد مخاطر الاحتيال} تجربة انضمام آمنة وموثوقة

تأتي السلامة والثقة ضمن الجوانب الحيوية عند بدء العلاقات المصرفية. وفي إطار التزامنا بحماية بياناتك والحفاظ على استقرارك المالي، توجد خطوات بسيطة يمكنك القيام بها للمساعدة على الحفاظ على أمن بياناتك خلال إجراءات فتح الحساب.

لا تزال مخاطر انتحال الهوية وإساءة استخدام بيانات الدخول عبر تطبيق الهوية الرقمية قائمة. ولضمان حماية معلوماتك، يرجى الحذر واتباع ممارسات آمنة طوال عملية الانضمام والاستفادة من خدماتنا.

كيف تحمي نفسك؟

• استخدم القنوات الرسمية للبنك الذي تتعامل معه فقط، بما في ذلك التطبيق المعتمد للبنك، الموقع الإلكتروني للبنك، أو فروع البنك، لجميع الطلبات والتواصل.
• حافظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بتطبيق الهوية الرقمية. لا تشارك رموز التحقق أو كلمات المرور أو المستندات الشخصية عبر واتساب أو الرسائل النصية أو أي منصات غير رسمية.
• أبلغ فوراً عن أي رسائل أو مكالمات أو نشاطات مشبوهة من خلال قنوات الاتصال المعتمدة لدى بنك أبوظبي التجاري.

كيف تتجنب هذه المخاطر؟

• لا تشارك بطاقة هوية الإمارات أو جواز السفر أو بيانات الهوية الرقمية مع أي جهة خارج القنوات الرسمية للبنك الذي تتعامل معه.
• قدّم طلباتك فقط عبر المنصات المعتمدة للبنك الذي تتعامل معه. تجنّب التعامل مع أي طرف ثالث ما لم يتم التحقق من هويته بشكل رسمي من قبل البنك الذي تتعامل معه.
• كن منتبهاً تجاه التنبيهات غير المتوقعة أو المعاملات غير المألوفة، فقد تكون مؤشراً على محاولة احتيال.

من خلال الوعي والانتباه، يمكنك التعاون مع البنك الذي تتعامل معه لحماية هويتك وأمانك المالي.في حال اعتقادك بأنك تعرضت لعملية احتيال، يرجى الإبلاغ عنها فوراً عبر مركز الاتصال الرسمي لبنك أبوظبي التجاري على الرقم 600502030. للاطلاع على أهم النصائح للتعرّف على محاولات الاحتيال والوقاية منها، يرجى الضغط هنا.

حافظ على أمنك على الإنترنت وتحقق من مصداقية المواقع الإلكترونية

في حالة الشك في مصداقية المواقع الإلكترونية، يمكنك التأكد من أي موقع إلكتروني من خلال موقع Stay Safe الموقع الإلكتروني التابع لحكومة دولة الإمارات للتأكد من مصداقية المواقع الإلكترونية:
الموقع الإلكتروني Stay Safe https://staysafe.csc.gov.ae/home

ما عليك سوى نسخ رابط أي موقع إلكتروني تشك في مصداقيته ولصقه في منصة Stay Safe، حيث ستتحقق بدورها من مصادر متعددة لمعرفة ما إذا كان الموقع احتيالياً، أو محاولة تصيّد احتيالي، أو موقعاً موثوقاً.

يرجى ملاحظة أن هذه المصادر ليست شاملة أو خالية من الأخطاء، إذ قد لا تتمكن من التعرّف على أنواع جديدة من محاولات التصيّد الاحتيالي أو الاحتيالات المخفية بشكل متقن.

تُعد منصة Stay Safe إحدى أدوات وآليات التحقق المتاحة، ويُنصح دائماً باتخاذ تدابير إضافية للتأكّد من مصداقية أي موقع إلكتروني.