^{بدء تجربتك المصرفية} البدء في استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد

تتيح لك الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد إدارة حسابك عبر الإنترنت في الوقت الذي يناسبك. وبدلاً من زيارة أحد الفروع، يمكنك الوصول إلى مجموعة من الخدمات المصرفية عبر جهاز الكمبيوتر أو متصفح هاتفك المتحرك.

وبالنسبة لعملاء الحساب الشامل، تُعد الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد الوسيلة الأساسية للوصول إلى الحساب وإدارته.

ما الذي يمكنك إنجازه عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد؟

تتيح لك الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد الوصول إلى مجموعة من الخدمات المصرفية المهمة، بما في ذلك:

• التحقق من رصيد حسابك
• الاطلاع على سجل المعاملات
• سداد فواتير الخدمات العامة والاتصالات
• تحويل الأموال ضمن الحدود المحددة للحساب
• إدارة المستفيدين
• الوصول إلى خدمات الحساب المتاحة

تساعدك مراجعة حسابك بانتظام على متابعة أمورك المالية ومراقبة نشاط حسابك.

تعرّف على كيفية التسجيل في الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد.

الحفاظ على أمان حسابك

تتسم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بالسهولة والأمان عند اتباع بعض الاحتياطات البسيطة. وللمساعدة في حماية حسابك ومعلوماتك الشخصية:

• استخدم كلمة مرور قوية
• لا تشارك كلمة المرور أو كلمة المرور لمرة واحدة مع أي شخص مطلقاً
• تجنّب استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة أو المشتركة
• سجّل الخروج بعد كل جلسة مصرفية
• حافظ على تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك

تذكّر أن البنك لن يطلب منك مطلقاً كلمة المرور أو كلمة المرور لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الهاتفية.

الحذر من محاولات الاحتيال

ينتحل المحتالون أحياناً صفة جهات موثوقة في محاولة للحصول على معلوماتك الشخصية أو المصرفية. لذا، توخَّ الحذر إذا تلقيت رسائل أو مكالمات هاتفية تطلب منك:

• مشاركة كلمة المرور أو كلمة المرور لمرة واحدة
• الضغط على روابط غير مألوفة
• تحويل الأموال بصورة عاجلة
• تقديم معلومات شخصية أو مصرفية

إذا ساورك الشك بشأن أي طلب، فلا تستجب له فوراً. خذ بعض الوقت للتحقق من صحته عبر القنوات الرسمية للبنك.

اطّلع على نصائح للتعرف على محاولات الاحتيال والوقاية منها

ماذا ينبغي أن تفعل إذا لاحظت نشاطاً غير معتاد؟

تساعدك مراجعة نشاط حسابك بانتظام على اكتشاف أي معاملات لا تتعرف عليها. وإذا لاحظت أي نشاط مشبوه:

• راجع تفاصيل المعاملة بعناية
• تواصل مع البنكفي أسرع وقت ممكن
• اتبع أي تعليمات مقدمة للمساعدة في تأمين حسابك

يساعد التصرف السريع على حماية حسابك والحد من المخاطر المحتملة.

إنجاز معاملاتك المصرفية بثقة

توفر الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد وسيلة سهلة ومريحة لإدارة حسابك والوصول إلى الخدمات المصرفية اليومية.

ومن خلال اتباع ممارسات الاستخدام الآمن للخدمات المصرفية عبر الإنترنت والانتباه إلى محاولات الاحتيال المحتملة، يمكنك استخدام الخدمات المصرفية الرقمية بمزيد من الثقة والأمان.