^{دليل الفيديو الإرشادي} كيفية تقديم الشكوى

كيفية تقديم الشكوى

أحياناً قد تحدث بعض الأمور التي يجب عليك إبلاغنا بها من خلال تقديم شكوى، وذلك حتى نتمكن من معالجة الأمر وتحقيق سعادة عملائنا، من خلال زيارة أحد فروعنا والتحدث مع أحد موظفينا. قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد أو تطبيق الهاتف المتحرك الذكي واملأ نموذج الشكوى عبر الإنترنت، أو إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني [email protected].

وسنحاول حل الشكاوى منذ أول مرة يتواصل بها العميل معنا