يوفر لك بنك أبوظبي التجاري خدمة الاتصال الهاتفي على مدار الساعة
يتوفر مركز الاتصال في بنك أبوظبي التجاري لتقديم المساعدة لك على مدار ٢٤ ساعة.
إن موظفي الخدمات المصرفية الهاتفية مؤهلين وعلى درجة عالية من التدريب والخبرة ليقدموا لك الخدمات المصرفية عبر الهاتف على مدار الساعة يومياً. وهم مستعدون دوماً لمساعدتك ولتلبية احتياجاتك المصرفية، بدءاً من طلب استشارة مالية، أو إجراء معاملة مصرفية، إلى الاستفسار عن أي من منتجاتنا.
يمكنك الاتصال بنا عبر الأرقام الآتية:
جهاز الرد الآليّ، أو الخدمة المصرفيّة الهاتفيّة الآليّة، هي بمثابة مساعدك المصرفيّ الخاص الجاهز دائمًا، ويمكنك الوصول إليه عبر مكالمة هاتفيّة فقط. وتمتاز هذه الخدمة أيضًا بالسرعة والأمان.
للاشتراك في الخدمة، يتوجب عليك الاتصال على 600502030 (من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة) أو 97126210090+ (من خارج الدولة) من رقم هاتفك المحمول المسجل. يمكنك بعد ذلك التحدث إلى أحد مسؤولي الخدمات المصرفية عبر الهاتف لدينا والذي سيساعدك في التسجيل.
اشترك الآن واحصل على 500 نقطة من نقاط تاتش بوينتس!
إضغط هنا للمزيد من المعلومات التفصيلية حول جهاز الرد الآلي
يسرنا الإعلان عن طرح النظام الجديد للتعرف على هوية العميل من خلال البصمة الصوتية لتنفيذ المعاملات عبر الرسائل الصوتية التفاعلية. تمكننا هذه التقنية الجديدة من التحقق من هويتك كأحد عملائنا من خلال بصمتك الصوتية عند إتصالك بمركز الإتصال الخاص ببنك أبوظبي التجاري. إن بنك أبوظبي التجاري هو أول بنك في المنطقة يقدم هذه الطريقة الآمنة والمريحة للتحقق من شخصية المتصل باللغات العربية والإنجليزية والهندية.
في الوقت الحالي، عند إتصال العملاء بالبنك للوصول إلى حساباتهم يتم توجيه مجموعة من الأسئلة التعريفية المعقدة للتحقق من هويتهم وهو ما يعرف في مجال الصناعة المصرفية بعملية "التحقق من الهوية عن طريق المعلومات"
ويسعى بنك أبوظبي التجاري إلى تبسيط وتسهيل عملية التحقق من هوية العميل باستخدام تقنية البصمة الصوتية الآمنة لتمكين العملاء من التحدث ببساطة للتعرف على هويتهم من خلال العبارات التي ينطقون بها دون الحاجة إلى استخدام أي أرقام تعريف شخصي أو كلمات مرور أو الإجابة على الأسئلة التعريفية. وتقوم تقنية البصمة الصوتية بمقارنة العبارات التي ينطق بها العميل مع البصمة الصوتية المسجلة لدى البنك. وفور مضاهاة البصمة الصوتية، يتم التحقق من هوية العميل ويسمح له بالبدء في تنفيذ معاملاته المصرفية. وقد دخل بنك أبوظبي التجاري في شراكة مع شركة نوانس لإدخال وتطبيق هذه التقنية الآمنة لتنفيذ جميع العمليات المصرفية الخاصة بالبنك في دولة الامارات العربية المتحدة بما يقلل من فرص الاحتيال.
لاستخدام تقنية البصمة الصوتية من بنك أبوظبي التجاري، فإنك تحتاج إلى التسجيل في الخدمة. يرجى إتباع الخطوات الثلاثة البسيطة التالية للتسجيل