^{أسئلة شائعة} إجابات على الأسئلة الشائعة

 إن الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة من بنك أبوظبي التجاري يعني ببساطة استخدام الخدمة. كل ما عليك فعله هو إرسال كلمة REG وإتباعها برقم حسابك بالكامل أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك بالكامل إلى الرقم 2626، مثال: REG 123456030001

يتم تفعيل الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة من بنك أبوظبي التجاري فوراً.

لا يمكن استخدام الرموز ويمكن فقط استخدام الأحرف والأرقام كما في المثال التالي: يمكنك أن ترسل الرسالة التالية كما يلي: BAL 030001 أو bal 030001 أو Bal 030001 عند رغبتك في الاستفسار عن رصيد حسابك.

يتمّ إرسال الرسائل في حينها. وسوف تستقبل رداً فورياً على هاتفك بعد طلبك لأي الخدمة. وتحدث أحياناً أخطاء أو تأخير في حالة إذا كانت شبكة هاتفك المتحرك معرّضة لضغط خدمة هائل.

إن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك أبوظبي التجاري وخدمة إشعارات الرسائل القصيرة من بنك أبوظبي التجاري متاحة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. كل ما عليك فعله هو التأكد من أنّ هاتفك مزود بخدمة التجوال الدولي (international roaming facility).

ويرجى ملاحظة أنّ الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك (Pull Services) غير متاحة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة في الوقت الحاضر.

نعم هذه الخدمة فعاّلة على مدار 24 ساعة يومياً وعلى مدار الأسبوع.

يتيح بنك أبوظبي التجاري خدمة الاشتراك بهذه الخدمة والاشتراك بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك مجاناً في الوقت الحالي. وجميع الرسائل المرسلة إليك من بنك أبوظبي التجاري مجانية. في حين يتقاضى مزوّد خدمة هاتفك المتحرك رسوم مقابل خدمة الرسائل النصية القصيرة التي تقوم بإرسالها، وذلك حسب أسعار الشركة.

إذا قمت بتغيير رقم هاتفك المتحرك بعد استكمال إجراءات الاشتراك، سوف يتعين عليك تزويد رقم هاتفك المتحرك الجديد من خلال زيارة الموقع www.adcb.com وتسجيل الدخول إلى: الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد من بنك أبوظبي التجاري أو الاتصال على الرقم 600502030

لا، يمكنك فقط الوصول إلى هذه الخدمة من خلال رقم هاتفك المتحرك الذي تم ربطه برقم حسابك.

نعم ، يمكنك إلغاء اشتراكك بسهولة من خلال الاتّصال بالرقم: 600502030

إذا كان لديك أية استفسارات إضافية ، الرّجاء الاتصال على الرّقم 600502030