كان عام ٢٠٢٠ عاماً استثنائياً، فبالرغم من التحديات التي واجهها العالم ككل والقطاع المصرفي بشكل خاص، نجحنا في التكيّف سريعاً والوفاء بوعودنا التي قطعناها لعملائنا ولمساهمينا، وتجاوزنا التحديات لنصبح اليوم أكثر قوة وقدرة على مواكبة متطلبات المستقبل.
نجحنا في استكمال جميع متطلبات عملية الاندماج والتكامل مع بنك الاتحاد الوطني ومصرف الهلال في أبريل ٢٠٢٠، وتم ذلك قبل الموعد المحدد. وخلال ١١ شهراً فقط من إتمام عملية الاندماج القانوني، تم إنجاز المرحلة الأخيرة من الاندماج بتوحيد الأنظمة المصرفية ونقل كافة حسابات عملاء بنك الاتحاد الوطني إلى المنصّات المصرفية التابعة لبنك أبوظبي التجاري دون حصول أي توقف في الخدمات والقنوات المصرفية. لقد تم تخطيط وتنفيذ عملية الاندماج بدقة شديدة واحترافية عالية مما ساهم بدور أساسي في رفع الوفورات المستهدفة لعام ٢٠٢١ إلى ١ مليار درهم وفي الحفاظ على تكاليف الاندماج لمرة واحدة بمبلغ ٥٤٥ مليون درهم (باستثناء نفقات رأس المال) وهو أقل عن الميزانية المستهدفة البالغة ٩٨٠ مليون درهم.
ضمن إطار زمني لم يتعد ١١ شهراً،
أي بأقل من نصف الفترة الزمنية
التي تم تحديدها مسبقاً
ونمضي قدماً في سعينا لاجتياز
الوفورات المستهدفة البالغة
١ مليار درهم بنهاية العام ٢٠٢١
بدعم كافة الأطراف المعنية بأعمالنا خلال الجائحة
إن توجهنا الاستراتيجي خلال عام ٢٠٢٠ ركز على مواصلة مسيرة التحول الرقمي انطلاقاً من التزامنا بضمان استمرارية الأعمال وتقديم الخدمات على الرغم من التحديات اللوجستية المرتبطة بالجائحة. وفي هذا السياق، قمنا بطرح حلول رقمية جديدة تتيح وصول عملائنا إلى منتجاتنا المالية وخدماتنا المصرفية على نحو أكثر يُسراً وسهولة. وساهم استثمارنا في التقنيات الحديثة في تبسيط العمليات وتعزيز كفاءة الأداء عبر جميع قطاعات الأعمال في البنك، مما رسّخ مكانته وعزز قدرته على تحقيق المزيد من النمو.
وذلك ضعف عدد المنتجات الرقمية
التي تم طرحها في العام ٢٠١٩
للأفراد عبر الهاتف المتحرك
ويشكل ذلك
نسبة ٦٩٪ من إجمالي
العملاء الجدد ذلك العام
(بعد أن كانت ٩١٪ في العام ٢٠١٩) وبلغت نسبة المعاملات الرقمية عبر تطبيق "بروتريد" ٦٠٪ (مقارنة مع ٤٨٪ في العام ٢٠١٩)
في المنصة الرقمية لمصرف الهلال
تسريع عملية التحول الرقمي للاستفادة من فرص النمو الواعدة
ساهم التزام البنك بأفضل ممارسات الحوكمة في اجتياز التحديات التي شهدتها الأسواق وستظل الحوكمة عنصراً أساسياً لاستقرار البنك ونموه
التوافق التام مع الرؤية الاقتصادية لدولة الإمارات العربية المتحدة
يُعد بنك أبوظبي التجاري مصرفاً وطنياً رائداً في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويقدم مجموعة متكاملة من المنتجات المالية والخدمات المصرفية المتطورة التي تلبي الاحتياجات المصرفية لأكثر من مليون عميل من الشركات والأفراد.
اقرأ المزيد