^{أسئلة شائعة} إجابات على الأسئلة الشائعة

أ. يمكنك الحصول على نقاط تاتش بوينتس من "علاقة نقاط تاتش بوينتس":

• عند الشراء باستخدام بطاقة ائتمان بنك أبوظبي التجاري أو بطاقة الخصم المباشر من بنك أبوظبي التجاري
• متوسط الرصيد الشهري المحفوظ في حسابك الجاري و/ أو حساب التوفير
• فتح حساب الودائع الثابتة
• الاشتراك في منتجات الاستثمار (سواء كانت مملوكة أو عائدة لطرف ثالث)
• الاشتراك في منتجات التأمين الموزعة من قبل بنك أبوظبي التجاري
• الحصول على قرض شخصي
• الحصول على قرض ذكي
• الحصول على قرض سيارة
• الحصول على قرض تمويل عقاري
• استخدام القنوات الإلكترونية (ADCB@ctive Personal Internet Banking الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد من بنك أبوظبي التجاري أو تطبيق موبايل من بنك أبوظبي التجاري ، أو الاستجابة الصوتية التفاعلية 600502030) للمعاملات المصرفية ومدفوعات الفاتورة

ب. وبإمكانك أيضاً أن تحصل على نقاط تاتش بوينتس الإضافية من خلال العروض الترويجية

يرجى الرجوع إلى أحكام وشروط برنامج مكافآت تاتش بوينتس و وجدول الحصول على نقاط تاتش بوينتس

سوف تحصل على نقاط تاتش بوينتس مقابل كل درهم تنفقه كلما استخدمت بطاقة الائتمان الخاصة بك من بنك أبوظبي التجاري للمشتريات المؤهلة. وكلما استفدت من عدد أكبر من المنتجات والخدمات، زادت فرصتك في الحصول على نقاط تاتش بوينتس وكذلك زادت قدرتك على استبدالها. ومن المعاملات التي لا تتضمن الحصول على نقاط تاتش بوينتس: السحب النقدي عبر البطاقة، الأسعار، الرسوم، فائدة، تحويلات الأرصدة، قروض بطاقات الائتمان، أقساط أو مدفوعات لمنتجات التأمين أو غيرها من المنتجات، مشتريات العملات الأجنبية، مدفوعات فواتير الخدمات التي تتجاوز حد النقاط، المعاملات والمدفوعات المتنازع عليها أو الخاطئة أو غير المصرح بها / الاحتيالية.

سوف تحصل على نقاط تاتش بوينتس أعلى للمشتريات المؤهلة خارج الإمارات العربية المتحدة. استخدم بطاقة الخصم المباشر من بنك أبوظبي التجاري الخاصة بك لجميع مشترياتك المحلية والدولية وتمتع بزيادة نقاط تاتش بوينتس الخاصة بك. ومن المعاملات التي لا تتضمن الحصول على نقاط تاتش بوينتس: السحوبات النقدية، الأسعار، الرسوم، الفوائد، ومكافآت النقد من نقاط البيع، ومشتريات العملات الأجنبية، والشيكات السياحية، والأقساط أو المدفوعات لمنتجات التأمين أو غيرها من المنتجات، المعاملات والمدفوعات المتنازع عليها أو الخاطئة أو غير المصرح بها/ الاحتيالية.

كلما ازداد متوسط الرصيد الشهري، ستتمتع بالحصول على المزيد من نقاط تاتش بوينتس. وستحصل على نقاط تاتش بوينتس على متوسط الرصيد الشهري المحفوظ في حسابك الجاري و/ أو حساب التوفير. ستُعتبر جميع الحسابات الجارية وحسابات التوفير المحتفظ بها تحت رقم تعريف العميل بمثابة حساب واحد، وتخضع للحد الأدنى من معايير التأهيل وحدود استحقاق النقاط.

ستكون نقاط تاتش بوينتس لعملاء إكسيلنسي متميزة. وستُعتبر جميع الحسابات الجارية وحسابات التوفير المحتفظ بها تحت رقم تعريف العميل بمثابة حساب واحد، وتخضع للحد الأدنى من معايير التأهيل وحدود استحقاق النقاط.

ستحصل على المزيد من نقاط تاتش بوينتس. وستُعتبر جميع الحسابات الجارية وحسابات التوفير المحتفظ بها تحت رقم تعريف العميل بمثابة حساب واحد. وتخضع نقاط تاتش بوينتس للحد الأدنى من معايير التأهيل وحدود استحقاق النقاط.

تمنحك الودائع الثابتة مزايا مزدوجة - الفوائد ونقاط تاتش بوينتس. ويتم الحصول على نقاط تاتش بوينتس عند استحقاق مبلغ الوديعة الثابتة للفترة المحددة. وستخضع جميع الودائع التي تحتفظ بها تحت رقم تعريف العميل إلى الحد الأدنى من معايير التأهيل وحدود استحقاق النقاط.

بإمكانك الحصول على نقاط تاتش بوينتس فقط عند الإصدار الناجح لمنتج/ منتجات الاستثمار ويخضع/ تخضع للحد الأدنى من معايير التأهيل وحدود استحقاق النقاط.

يمكن الحصول على نقاط تاتش بوينتس بعد أن توافق شركة التأمين على المنتج التأميني وبعد أن تسدد القسط التأميني الأول استناداً إلى الأحكام والشروط الخاصة بها.

يمكن الحصول على نقاط تاتش بوينتس بالاعتماد على مبلغ القرض المدفوع. وستُضاف نقاط تاتش بوينتس إلى حساب نقاط تاتش بوينتس عند انتهاء مدة الثلاثين يوم على الأقل من تفعيل الحساب وفقط في حال بقاء هذا الحساب نشطاً وساري المفعول خلال هذه الفترة. ويخضع عدد نقاط تاتش بوينتس المضافة إلى حساب نقاط تاتش بوينتس إلى الحد الأدنى من معايير التأهل وحدود استحقاق النقاط.

يتم الحصول على نقاط تاتش بوينتس عند التسجيل للمرة الأولى على الخدمات المصرفية الإلكترونية للأفراد من بنك أبوظبي التجاري {بالإضافة إلى تطبيق بنك أبوظبي التجاري للهواتف الذكية وعند تسجيلك للحصول على رقم تعريف شخصي للهاتف عبر الاستجابة الصوتية التفاعلية}. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن الحصول على نقاط تاتش بوينتس عند سداد فاتورة الخدمات (لكل دفعة) أو حوالة خارجية للأموال وتخضع لمعايير التأهل والحد الأدنى لاستحقاق الحصول على نقاط تاتش بوينتس. وتجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن الحصول على نقاط تاتش بوينتس لتحويل الأموال بين حسابات بنك أبوظبي التجاري.

لا. لا يمكن الحصول على نقاط تاتش بوينتس عند استبدال نقاط تاتش بوينتس.

ما إن تحصل على نقاط تاتش بوينتس من مختلف الحسابات التي تملكها بموجب رقم تعريف العميل نفسه، حتى يتم تجميعها تلقائياً في حساب واحد لنقاط تاتش بوينتس.

يتم تحديد الحد الأقصى للأرباح والمعاملات المؤهلة وعدد نقاط تاتش بوينتس التي يمكنك أن تحصل عليها بناءً على علاقة تاتش بوينتس.

لمزيد من التفاصيل يرجى الرجوع جدول الحصول على نقاط تاتش بوينتس و أحكام وشروط نقاط تاتش بوينتس